سياسة الخصوصية

مجموعة أرزان المالية للتمويل والاستثمار (ش.م.ك.ع)

سياسة الخصوصية

حماية الخصوصية وحماية معلوماتك الشخصية والمالية هي أولويتنا القصوى. نحن نحترم حقوق الخصوصية الخاصة بك ونلتزم بشدة بحماية خصوصيتك عبر الإنترنت. يرجى قراءة بيان الخصوصية هذا بعناية قبل استخدام هذا الموقع. 
في بيان الخصوصية هذا “نحن” و “لنا” و “خاصتنا” تعني مجموعة أرزان المالية (“أرزان”) و “أنت” و “الخاص بك” و “المستخدم” تعني الفرد أو الممثل المفوض لكيان اعتباري يستخدم هذا الموقع.  

في سياق تقديم المنتجات والخدمات المالية ، نحتاج إلى جمع معلومات شخصية معينة والاحتفاظ بها. 

يوضح بيان الخصوصية التالي كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونحميها.  

نحن نضمن عدم استخدام أي معلومات شخصية تم الحصول عليها منك أو الإفصاح عنها ما لم نحصل على موافقتك على هذا الإفصاح 

من خلال فتح حساب أو باستخدام موقعنا ، فإنك توافق على جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها من قبلنا وفقا لبيان الخصوصية هذا. 

  1. التعريفات 
المعلومات الشخصية: تعني أي معلومات قد نجمعها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك الدخول في معاملة أو فتح حساب معنا. 
المنتجات: تعني المنتجات المالية التي توفرها لك مجموعة أرزان المالية و/أو الشركات التابعة لها. 
الخدمات: تعني الخدمات المتاحة لك من خلال موقعنا. 
الشركة التابعة: تعد شركة تابعة حيث يملك بها شخص نسبة تزيد على 50% من رأس مالها أو يكون لديه السيطرة الفعلية عليها. 
  1. جمع واستخدام المعلومات الشخصية 
نقوم بجمع المعلومات الشخصية منك من خلال موقعنا. يمكنك تزويدنا بمعلومات شخصية عند الاشتراك في أي منتجات أو خدمات أو عند ملء طلبات فتح الحساب (سواء كانت مكتوبة أو إلكترونية) أو تقديم معلومات بأي شكل آخر. 
قد تتضمن المعلومات الشخصية المعلومات المطلوبة للتواصل معك ، بما في ذلك اسمك وعنوانك البريدي ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات التعريف الأخرى. قد نقوم أيضا بجمع معلومات ديموغرافية عند فتح حساب ، بما في ذلك تاريخ الميلاد والتعليم والمهنة ومعلومات حول معاملاتك المقصودة معنا ومعلومات أخرى. نقوم أيضا بتقييم تجربتك في التداول ودخلك السنوي التقريبي وصافي ثروتك التقريبية لتقييم وضعك المالي ومدى ملاءمتك للدخول في معاملات معنا. سنقوم أيضا بجمع معلومات حول المعاملات التي تدخلها من خلال موقعنا. 
نستخدم المعلومات التي تم جمعها منك لتحديد هويتك ومعلومات الاتصال الخاصة بك والتحقق منها. سنستخدم هذه المعلومات أيضا لإنشاء حساب المحفظة الاستثمارية الخاص بك وإعداده ، وإصدار رقم حساب وكلمة مرور آمنة ، ومراقبة نشاط حسابك والاتصال بك بشأن معلومات الحساب. تساعدنا هذه المعلومات في تخصيص الخدمات وتحسينها باستمرار وتخصيص تجربة التصفح الخاصة بك وإبلاغك بالمنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية الإضافية التي قد تهمك. 
سنحتفظ بمعلومات عنك بعد إغلاق الحساب أو إذا تم رفض طلبك أو التخلي عنه. ذلك من أجل الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية ولأغراض أعمالنا المشروعة. سنحتفظ عادة بمعلوماتك لمدة خمس (5) سنوات أو كما هو مطلوب من قبل الجهات الرقابية بدولة الكويت. 
  1. الإفصاح عن المعلومات الشخصية 
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة لنا والأطراف الثالثة لأغراض تزويدك بالمنتجات والخدمات. على سبيل المثال ، قد نشارك معلوماتك الشخصية من أجل معالجة المعاملات لحسابك ، وتنفيذ تداولاتك في البورصة ، وإدارة حسابك أو قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أي من مزودي الخدمة لدينا كما هو مطلوب من قبلهم لتمكينهم من تقديم خدماتهم لك. ستتعامل الشركات التابعة لنا مع معلوماتك الشخصية بنفس الطريقة الموضحة في بيان الخصوصية هذا. 
قد نكون ملزمين بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية في ظروف معينة لأسباب قانونية أو تنظيمية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحالات التي يطلب منا فيها الإفصاح عن المعلومات وفقا لقوانين وأنظمة دولة الكويت. 
يجوز لنا أيضا الكشف عن معلوماتك الشخصية حسب الضرورة لإجراء فحوصات ائتمانية أو تحصيل الديون أو إنفاذ حقوقنا القانونية أو حماية مصالحنا وممتلكاتنا. من خلال التداول معنا ، فإنك توافق على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية والكشف عنها على النحو المبين في بيان الخصوصية هذا. 
  1. سلامة المعلومات الشخصية 
لقد اتخذنا الخطوات المناسبة لضمان أمن أي معلومات شخصية نحتفظ بها. 
تضمن قناة اتصال http / آمنة أمان اتصالات البيانات التي تتم من خلال موقعنا. تتم حماية معلوماتك أثناء الإرسال باستخدام برنامج Secure Sockets Layer (SSL) ، الذي يقوم بتشفير المعلومات المرسلة إلينا، لضمان أمان معاملاتك. نوفر لك أيضا اسم مستخدم وكلمة مرور فريدين للوصول إلى معلومات حسابك عبر الإنترنت. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات المرور. 
نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الخسارة مهما كانت طبيعتها ، مهما كانت ناشئة و / أو ناتجة عن فيروسات الكمبيوتر أو البرمجيات الضارة أو ما يعادلها أو العناصر المماثلة. 
نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنا تماما. لقد قمنا بتنفيذ أنظمة وعمليات لحماية معلوماتك الشخصية ، ومع ذلك لا يمكننا ضمان أمان أي بيانات يتم إرسالها إلينا عبر موقعنا الإلكتروني ؛ نقل البيانات على مسؤوليتك الخاصة. 
  1. استخدام ملفات تعريف الارتباط 
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم إرسالها من خادم الويب إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تأمين أنشطة التداول الخاصة بك ولتحسين أداء موقعنا. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على أي معلومات شخصية ولا تحتوي على معلومات الحساب أو كلمة المرور. نحن لا نتحكم أو نتحمل أي مسؤولية عن استخدام ملفات تعريف الارتباط من قبل أطراف ثالثة. 
  1. الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها 
نمنحك حق الوصول ، من خلال موقعنا الإلكتروني ، إلى المعلومات الشخصية حول حسابك لأغراض عرض تلك المعلومات الشخصية وفي بعض الحالات ، تحديثها. 
لديك الحق في الحصول على نسخ من السجلات المتعلقة بعملك معنا وفقا لاتفاقية العميل المبرمة بيننا. 
أنت مطالب بتحديث معلوماتك الشخصية حسب الضرورة، وعند طلبنا ذلك. 
  1. المكالمات 
يجوز لنا تسجيل ومراقبة أي مكالمات هاتفية يتم إجراؤها إلينا أو تلقيها من قبلنا للحفاظ على معايير الخدمة الخاصة بنا ، وللتحقق من التعليمات ، لأغراض الامتثال وغير ذلك لحمايتك وحمايتنا. 
  1. روابط لمواقع أخرى 
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. يرجى العلم بأننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الأخرى. ينطبق بيان الخصوصية هذا فقط على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقعنا. 
  1. التعديلات على بيان الخصوصية 
نحتفظ بالحق في تغيير بيان الخصوصية هذا في أي وقت عن طريق نشر التعديلات على هذا الموقع. ستكون هذه التغييرات سارية المفعول عند النشر. ننصحك بمراجعة موقعنا الإلكتروني بشكل متكرر لمراجعة أي تغييرات تطرأ على بيان الخصوصية هذا. 
  1. الاتصال بنا 
إذا كانت لديك أي استفسارات أخرى حول بيان الخصوصية الخاص بنا ، أو ترغب في إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية الإضافية التي نشعر أنها قد تهمك ، أو تحتاج إلى تغيير وتعديل أي معلومات تم تقديمها إلينا مسبقا عبر البريد الإلكتروني على: [email protected]